¿Cuánto tardan los mensajes de CorrLinks?
Actualizado en octubre de 2026
Varía. Los mensajes de CorrLinks/TRULINCS pueden tardar desde unos minutos hasta varios días en llegar, dependiendo principalmente del proceso de revisión de la institución, y una respuesta también depende de cuándo su ser querido pueda acceder a una terminal. No podemos prometer un tiempo de entrega exacto, porque la revisión de la institución y el acceso de su recluso a una terminal están fuera de nuestro control.
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Qué influye en el tiempo que tardan los mensajes
- La revisión de la institución. Las instituciones federales pueden monitorear o restringir las comunicaciones de los reclusos. La revisión puede tardar desde unos minutos hasta varios días, y varía según la institución.
- El estado de contacto aprobado. Los mensajes no pueden llegar hasta que su recluso le haya agregado a su lista de contactos aprobados. Los plazos de revisión pueden variar según la institución.
- El acceso a una terminal. Los reclusos leen y escriben los mensajes en terminales de computadora dentro de la institución, por lo que su ser querido ve un mensaje cuando puede acceder a una terminal, lo cual también influye en qué tan pronto usted recibe una respuesta.
- Su cuenta (ContactMeAsap). El servicio funciona con su saldo, así que asegúrese de que cubra su plan mensual.
- Diferencias entre instituciones. Las normas y la disponibilidad no son idénticas de una institución a otra.
Dos preguntas distintas: la entrega y la respuesta
Cuando las personas preguntan cuánto tarda un mensaje, por lo general se refieren a una de dos cosas: cuánto falta para que llegue a su ser querido, y cuánto falta para que usted reciba una respuesta. La primera depende sobre todo de la revisión de la institución. La segunda también depende de cuándo su ser querido pueda acceder a una terminal y escribir una respuesta, además de cualquier revisión en el camino de regreso. Ninguna de las dos tiene un tiempo fijo.
Lo que ContactMeAsap controla y lo que no
Del lado de los mensajes de texto, hemos asegurado la entrega de mensajes de alto volumen mediante acuerdos legales con T-Mobile, AT&T y Verizon, para que sus mensajes no queden detenidos en una cola antes de llegar al lado de TRULINCS del sistema. Lo que sucede dentro del sistema federal (la revisión de la institución y el acceso de su ser querido a una terminal) está fuera de nuestro control, por lo que no podemos garantizar un tiempo de entrega específico.
El Plan Federal Premium ($30 por mes de servicio) incluye procesamiento prioritario en CorrLinks. Es una característica del plan, no una garantía de tiempo de entrega.
Si un mensaje tarda más de lo esperado
- Deje tiempo para la revisión de la institución, que puede tardar desde unos minutos hasta varios días.
- Confirme que su recluso le haya agregado a su lista de contactos aprobados.
- Si usa ContactMeAsap, verifique que su saldo cubra su plan.
- Siga nuestra lista de verificación para mensajes que no llegan, o envíe un mensaje de texto al 734-215-7002.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en llegar los mensajes de CorrLinks?+
Varía. Los mensajes pueden tardar desde unos minutos hasta varios días, dependiendo principalmente de la revisión de la institución, y los tiempos varían según la institución. No se garantiza ningún tiempo de entrega específico.
¿Por qué mi mensaje de CorrLinks tarda tanto?+
Entre los motivos comunes están la revisión de la institución, un recluso que todavía no le ha agregado a su lista de contactos aprobados, el acceso limitado a las terminales dentro de la institución y, en el caso de los mensajes de texto con ContactMeAsap, un saldo de cuenta que no alcanza para cubrir su plan. Consulte la guía de mensajes de CorrLinks que no llegan para ver una lista de verificación completa.
¿Los mensajes de CorrLinks son instantáneos como los mensajes de texto?+
No. La mensajería al estilo de CorrLinks se basa en el correo electrónico y se lee en terminales de computadora dentro de la institución, y los mensajes pueden estar sujetos a la revisión de la institución. ContactMeAsap le permite enviar y recibir mensajes de texto comunes en su teléfono, pero la parte del sistema federal sigue aplicándose, así que los tiempos aún pueden variar.
¿Cuánto tarda mi recluso en responder?+
No hay un tiempo fijo. Una respuesta depende de cuándo su ser querido pueda acceder a una terminal y escribirla, además de cualquier revisión de la institución en el camino de regreso.
¿El plan Premium hace que los mensajes lleguen más rápido?+
No podemos prometer un tiempo de entrega específico en ningún plan. El Plan Federal Premium ($30 por mes de servicio) incluye procesamiento prioritario en CorrLinks, pero eso es una característica del plan y no una garantía de tiempo de entrega, porque la revisión de la institución y el acceso de su ser querido a una terminal están fuera de nuestro control.
¿Qué debo hacer si un mensaje no ha llegado después de varios días?+
Primero confirme que su recluso le haya agregado a su lista de contactos aprobados y, si usa ContactMeAsap, verifique que su saldo cubra su plan. Nuestra lista de verificación para mensajes que no llegan cubre el resto. Si aún necesita ayuda, envíe un mensaje de texto al 734-215-7002 a cualquier hora; esa línea está atendida 24/7.
¿Puede ContactMeAsap acelerar la revisión de la institución?+
No. ContactMeAsap es un servicio independiente, no está afiliado al Buró Federal de Prisiones, y la revisión la realiza la institución, no nosotros.
¿Quiere enviar mensajes de texto desde su propio teléfono?
ContactMeAsap le permite enviar mensajes de texto a un recluso federal desde su propio teléfono, con pago por uso: usted agrega fondos cuando quiera. Conozca cómo funcionan los mensajes de texto a reclusos federales, o agregue fondos para comenzar.
Más ayuda sobre CorrLinks
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ContactMeAsap es un servicio independiente: no está afiliado al Buró Federal de Prisiones (BOP) ni a CorrLinks/TRULINCS, no cuenta con su respaldo y no actúa en su nombre. Las instituciones federales pueden monitorear o restringir las comunicaciones de los reclusos, y la disponibilidad puede variar según la institución.